8 заповедь: узнайте, как действуют лучшие и повторяйте за ними!

Маркетинг похож на войну, на очень тихую войну и одна из его главных задач – изучение конкурентов.
Чего только не придумывали именитые компании, акулы бизнеса, чтобы исследовать систему производства и сбыта своих конкурентов.
Вы не должны быть исключением
Постоянно наблюдайте за теми, кто добился успеха в вашей сфере, определяя:
- Сильные и слабые стороны;
- Долю рынка;
- Успешные рекламные кампании;
- Позиции в сети Интернет;
- Отношение общественности к ним и т.д.
Но это не главное, прежде всего, запомните, пока вы наблюдаете за кем-то, кто-то изучает вас и успешно копирует ваши идеи.
Чтобы в какой-то момент не обнаружить, что конкурент не только догнал вас,
но и промелькнул мимо, оставив вас позади, возьмите за основу несколько важных моментов.
Недостаточно быть первым
Ни McDonald's, ни KFC не были изобретателями гамбургеров. Их рецептуру придумали другие, но крупнейшей долей рынка сейчас владеют эти два игрока.

Если вы придумали только одну идею и великолепно воплотили её в жизнь, этого недостаточно. Пускай сегодня ваши продажи взлетели вверх, не останавливайтесь на достигнутом, постоянно генерируйте новые идеи, «подсматривайте» их у конкурентов.
Сделайте еще лучше
Крупные компании тоже ошибаются, важно суметь воспользоваться их промахом и предложить потребителю нечто лучшее.

В 2011 году Samsung использовал производственный брак Iphone 4 для рекламы Galaxy S. Компания стала бесплатно рассылать смартфоны известным блогерам, которые жаловались на свои айфоны в Twitter.
В итоге, показатели продаж Galaxy S взлетели вверх, а Apple пришлось принести публичные извинения разочарованным покупателям.
Шпионьте
Периодически закупайтесь у конкурентов. Звоните в их колл-центры, пишите в службу поддержки, обращайтесь с реальными и выдуманными проблемами.
Мониторьте время, потраченное на вас, изучайте способы решения проблем, исследуйте качество продукции или предоставления услуг.
Нашли минус? Сначала проверьте эту область у себя, а затем предъявляйте претензии оппоненту. ⠀
Не забывайте о третьих
В погоне за ростом продаж и копированием стиля одного крупного конкурента, компании иногда забывают о третьих игроках.
Следуя такой стратегии можно в один момент проиграть не тем, кого вы боялись больше всего, а компании, которую вообще не рассматривали в качестве соперника. ⠀

Война автогигантов BMW и Audi идет уже на протяжении 10 лет, но однажды они «заигрались»…
Все началось с рекламного билборда, где BMW с сарказмом поздравил Audi с получением титула «Машина года в Южной Африке», подписавшись «Машина Мира».
Audi принял вызов и разработав ответный постер: «Поздравляем BMW с титулом Машина Мира», подписавшись шестикратным победителем гонок Consecutive Le Mans 24 Hour.

Война бы продолжалась до бесконечности, если бы в нее не вмешался концерн Subaru.
Маркетологи разработали рекламную кампанию, в которой поздравляли и Audi и BMW: «И спорите вы красиво, и конкурсы выигрываете, а вот Субару тем временем стал обладателем титула «Лучший двигатель мира»!
Продажи марки выросли в 1,5 раза.
Процесс улучшений не должен заканчиваться никогда.
Всегда вдохновляйтесь успехом тех, кого считаете лучшими в своем деле, но не забывайте, что вы тоже чей-то конкурент.⠀
Made on
Tilda