Что важно знать клиенту при выборе фитнес-тренера

Тема здорового образа жизни и правильного питания сегодня на пике популярности. Все чаще фитнес-тренера создают инстаграм аккаунты чтобы находить клиентов и одновременно раскручивать себя как бренд.

Если страница красивая, стилизованная и продающая, в директ начинают сыпаться сотни вопросов.
Только времени на набор текста и вежливое общение, как правило, нет.

На помощь придет АВТОЧАТ, который "проконсультирует" потенциальных клиентов, развернуто "ответив" на самые частые вопросы.
Что хотят знать ваши клиенты?
Но что же хотят знать ваши клиенты?
Чем они руководствуются при выборе фитнес-тренера?

Чтобы понять это, давайте определимся с направлением вашей профессиональной деятельности.
Если подавляющее число ваших клиентов хотят избавиться от лишнего веса, поддерживать идеальную форму тела или укрепить общее физическое здоровье, то пункты меню авточата должны содержать в себе следующую информацию:
Стоимость индивидуальных тренировок
Люди, страдающие полнотой, наверняка уже потратили внушительную сумму денег на диеты, тв-шопные тренажеры и сетевую продукцию.
Пускай в вашем случае финансовая сторона будет максимально прозрачной.
Результаты клиентов или До и После
Это отличный способ представиться клиенту не только как фитнес-тренер, но и как профессионал своего дела. Такая кнопка в меню авточата – обязательна. Во-первых, это мощный инструмент для продажи, а во-вторых - эффективный метод мотивации.
Расписание
Когда клиент узнал стоимость и познакомился с успешными результатами ваших клиентов, ему необходимо определиться со временем и днями тренировок. Если он не найдет эту информацию сразу, то ????интерес может потухнуть. Обязательно разместите этот пункт меню в авточата!
Особые условия
Во многих фитнес-залах существует правило: первая тренировка с тренером - бесплатно. Если вы тоже практикуете такой подход, обязательно расскажите о нем. Знакомясь со стоимостью, клиент еще сомневается воспользуется ли вашими услугами. А узнав о возможности бесплатной тренировки с тренером, он непременно придет к вам.
Если ваш фитнес вектор направлен на профессиональную спортивную подготовку – бодибилдинг, пауэрлифтинг и т.д, то авточат должен быть профессионально грамотным!
Ваши клиенты знают о данном виде спорта все (велики просторы интернета)! К тому же, выбирая себе тренера, они смотрят на его проф. достижения.

При создании авточата, приветствие должно быть кратким, а несколько основных пунктов меню просто обязательны:
Профессиональный опыт
Пункт, в котором должен быть указан ваш профессиональный путь тренера. Своего рода - это ваше резюме!
Согласитесь, такая информация существенно сократит дистанцию «клиент – тренер».
Спортивные достижения
Не менее важный пункт авточата. Здесь представлена ваша история становления в мире профессионального спорта. С чего вы начинали и кто вы сейчас?
Распишите все победы на международных соревнованиях, подкрепите их фотографиями и ловите восторженные взгляды будущих клиентов! ⠀
Ученики
Вас ищут люди, которые мечтают достичь спортивных высот, завоевать очередной кубок и стать легендой! Что может замотивировать больше, чем фотографии и истории тех, кто начал с малого, а пришел к победе?
Также добавьте в меню виртуального помощника расписание индивидуальных тренировок и стоимость (пример смотрите выше)!
Клиенты сразу получат ответы на все вопросы, им останется только собрать сумку и прийти на тренировку.
После общения с виртуальным помощником, вы получите лояльного клиента, который узнал вас с профессиональной стороны, познакомился с вашими "работами", проникся доверием и интересом.
Оставьте о себе самое хорошее впечатление и клиенты не заставят себя ждать! ⠀
Made on
Tilda