Откуда берутся клиенты? Инструменты сбора лидов.

Самый простой путь заставить рекламу работать здесь и сейчас – продвигать инструменты сбора лидов. В рекламе через ФБ это можно реализовать непосредственно под кнопкой призыва к действию «Подробнее» и т,д. Быстрая конвертация рекламного бюджета в живые заявки может происходить, если в основной или подробной информации у вас появится:

- Форма генерации лидов
- Ссылка на watsApp или мессенджер
- Ссылка на сайт
- Cсылка на авточат

Они не только соберут данные ваших клиентов, сформируют клиентскую базу, но и помогут принять все входящие заказы. В этой статье рассмотрим плюсы и минусы этих инструментов и выберем самый эффективный для вашего бизнеса.

Форма оформления заказа через Ads Manager на Facebook

Генерация лидов - формат размещения рекламного объявления в ленте на смартфонах и компьютерах, при клике на которое пользователь попадает на форму заказа с заранее заполненными полями. Фактически, пользователю остается нажать кнопку «Отправить» и, при желании, перейти на ваш сайт.
Плюсы:
Правильно сделанная лидформа:
· Даст новые имейлы подписчиков

· Увеличит количество прямых заявок на товары

· Повысит количество записей на услуги

· Позволит снимать расширенную статистику и делать точные настройки аудитории.
Минусы:
· Часто, изучив вашу рекламную информацию, клиент просто передумывает принимать решение прямо сейчас, и уходит со странички, так и не оставив своих координат.

· В рекламном сообщении вы не сможете дать ответы на все интересующие потенциального клиента вопросы, а значит, не разрушите психологические барьеры, мешающие немедленной покупке.

· Вы не узнает причин, по которым пользователь не решился стать покупателем.

Ссылка на чат в WhatsApp или другой мессенджер

Реклама ссылки на мессенджеры является, пожалуй, одним из самых популярных способов собирать заявки.
Плюсы:
· Предоставление клиентам возможности прямого выхода на вас даст шквал обращений

· Вы повышаете лояльность потенциальных клиентов (еще бы – сразу в мессенджер!)

· Вы сокращаете путь от интереса до заказа: клиент изучил информацию и сразу написал вам в мессенджер

Да, вы сможете собирать огромное число обращений в мессенджер с массивом одинаковых вопросов, но столкнетесь с рядом трудностей.
Минусы:
· Подавляющее большинство обращений так и останутся в стадии вопросов.

· Вы потратите массу времени на обработку входящих.

· Вы не сможете уделить должное внимание каждому обратившемуся и на «входе» отфильтровывать тех, кто просто «прощупывает почву» или не готов купить прямо сейчас.

· Клиент может не захотеть оставлять свои данные, если не получил достаточно информации и еще не решился приобрести ваш продукт.

Ссылка на посадочную страницу (landing page)

Лендинг (посадочная страница, landing page) – это мини-сайт, состоящий из одной страницы, на которой блоками описывается услуга или продукт, а также имеется форма для обратной связи, чтобы пользователь мог совершить активное действие.
Плюсы:
· Вы размещаете сколько угодно продающей информации.

· Вы можете разместить несколько побуждающих к покупке блоков и ссылок от заказа звонка до отправки формы обратной связи.
Минусы:
· Риск информационной перегрузки пользователя. Зачастую, клиент ищет ответ только на пару вопросов, оставшихся после изучения рекламного сообщения, а не на весь массив информации посадки.

· Какой бы крутой лендинг у вас ни был, если он не адаптирован под мобильные устройства – вы теряете от 60% до 80% потенциальных клиентов.

Ссылка на авточат

Авточат включает в себя все перечисленные выше виды сбора лидов. Потенциальный клиент, перешедший из рекламы в авточат имеет возможность ознакомиться с предложением более детально, получить ответы на возникающие вопросы, связаться менеджером удобным для него способом и оставить заявку.
Авточат
· Информирует в картинках, текстах и ссылках ваших клиентов об ассортименте товаров, сервисах оплаты, доставки и многом другом.

· Борется с барьерами, страхами и «болями»
потенциальных клиентов, отвечая на самые частые вопросы

· Собирает заказы в режиме 24/7

· Превращает «холодные» обращения в «Горячие» заявки

· Собирает аналитику

· Адаптирован под любое мобильное устройство, планшет или ПК
Какой бы вариант вы ни выбрали, не забывайте отслеживать статистику эффективности каждого инструмента. В любом случае, спустя время, станет понятно, какой из них приносит живых заказов больше других. Выбирайте именно тот объект рекламы, который избавит вас от лишних хлопот, а ваших клиентов – от сложностей и страхов, связанных с покупкой.
Made on
Tilda