GetChat
Структура Чат-бота интернет - магазина/продажа товаров
В настоящей статье мы рассмотрим подробно структуру диалога Авточата (Чат-бота), помогающего Интернет магазину по продаже товара.
Для примера ознакомиться с Чат-ботом магазина товаров Вы можете тут
О том, что такое Авточат (Чат-бот), как он помогает лучше и больше продавать смотрите наши статьи "Что такое Чат-бот" и "Как работает Чат-бот" .

Под интернет -магазинами в статье мы понимаем бизнес, который рекламирует и продает любой товар посредством социальных сетей: Instagram, Facebook, VКонтакте и т.д. Это могут быть продажа детских товаров, женской/мужской одежды и обуви, продажа правильного питания, косметики и любых иных товаров.

Виды интернет - магазинов по продаже товаров:
  • принимают заказы только онлайн (не имеют фактического магазина с адресом, куда могут прийти клиенты)
  • магазины принимающие заказы онлайн и имеющие фактический магазин с адресом, куда клиенты тоже могут прийти и посмотреть интересующий их товар.
Предложенная ниже структура диалога магазина может быть использована как основа. В любом случае каждый магазин имеет свои особенности и различия, которые также должны быть отображены в Чат-боте.

Меню диалога Чат-бота содержит следующую информацию:
  1. Информация о компании (о продавце), информация о бренде, о товаре;
  2. Виды товаров:
a. Товары категории А
i. Описание товаров А,
ii. Каталог товаров А
iii. Стоимость товаров, Прайс-лист
iv. Как заказать A
v. Оставить заявку
vi. Написать менеджеру
b. Товары категории B
i. Описание курса B
ii. Каталог товаров В,
iii. Стоимость товаров, Прайс-лист
iv. как заказать B
v. Оставить заявку
vi. Написать менеджеру и т.д
3. Стоимость товара, Прайс-лист
4. Адрес, график работы
5. Как заказать товары
6. Доставка и оплаты
a. Условия доставки
b. Условия оплаты
7. Отзывы покупателей
8. Акции / скидки / промокод
9. FAQ (часто задаваемые вопросы)
10. Написать менеджеру
Более подробный перечень информации, которая может быть указана в Авточате (Чат-боте) можете посмотреть тут - Информация для создания авточата для магазина/продажа товаров
Еще есть вопросы? Отправить запрос
Автоматизация и увеличение продаж
Личный кабинет
Чем полезен multilink
Работа с конструктором
Общая информация о конструкторе Чат-ботов
Создание блоков и кнопок в конструкторе Чат-бота
Как начать создавать Чат-бот в конструкторе
Заполнение блока информацией
Создание сообщения (текста) в блоке конструктора
Создание картинки, фотографии в блоке
Создание PDF -файла (для каталога, прайса) в блоке
Создание Сбор заявок (форма опроса)в блоке
Cоздание ссылки на WhatsApp в блоке конструктора
Функция дизайн Чат-бот (Фон, лого) в конструкторе
Как удалить информацию в блоке конструктора.
Как проверять изменения в Чат-боте, сделанные в конструкторе, и готовый Чат-бот.
Как редактировать информацию в блоке конструктора
Cоздание функции "Вызов на телефон" (многоканальные и сотовые) в блоке конструктора
Cоздание функции "Переход на сайты, социальные сети, youtube и другие сторонние ресурсы" в блоке конструктора
Переподвязка блоков между собой при дублировании информации в блоках.
Как удалить весь блок с информацией в конструкторе
Была ли статья полезной?
Есть ли у вас вопросы:
Комментарий
Если есть вопросы, обращайтесь!
Write Close
Close
Если у вас появились вопросы, обращайтесь!
Telegram
WhatsApp
Viber
Mail
Phone
Made on
Tilda