GetChat
Информация для создания Чат-бота для центра по обучению/тренингам
В настоящей статье мы рассмотрим подробно перечень информации для диалога Чат-бота, в продажах центру по обучению и тренингам.
Для примера ознакомиться с Чат-ботом центра по обучению Вы можете тут
Подробнее о структуре диалога Чат-бота, в продажах центру по обучению и тренингам смотрите тут- "Структура Чат-бота центра по обучению и тренингам"

О том, что такое Чат-бот, как он помогает лучше и больше продавать смотрите наши статьи "Что такое Чат-бот" и "Как работает Чат-бот" .


Информация для Чат-бота по обучению и тренингам

Информация об учебном центре/о спикере.
Цель данной информации - вызвать доверие к тренеру, преподавателю как эксперту, поэтому информация должна давать информацию о профессионализме, долгой работе, наработанном опыте и конкурентных преимуществах и т.д.

Как может быть отражена данная информация в Чат-боте:
  • Как давно на рынке,
  • Основное направление работы
  • Сколько человек в команде,
  • На что при обучении делается основной акцент,
  • Какие есть конкурентные преимущества,
  • иная информация
  • Дипломы, сертификаты, награды и регалии и т.д.
  • фотографии сотрудников, основателей, владельцев, тренеров
  • фотографии процесса обучения, офиса, материалов и т.д.
  • ссылки на сайт,
  • ссылки на социальные сети
  • ссылки на youtube канал

Информация о курсе обучения или тренинге
В Описании курса, тренинга размещается информация, раскрывающая потенциальному покупателю моменты, важные для покупки.

Цель - раскрыть информацию, которая дает полезность результат обучения:
  • особенности процесса обучения,
  • за счет чего достигается высокий результат
  • какой результат ожидается получить по итогам обучения
  • какие специалисты оказывают услугу и какой у них опыт работы
  • наличие дипломов и сертификатов специалистов.
  • преимущества обучения именно у данного тренера или преподавателя

Стоимость курса обучения
Виды определения стоимости услуг:
  • почасовая,
  • за комплекс услуг
  • за курс.

Описание стоимости:
  • стоимость обучения с указанием длительности обучения,
  • за счет чего складывается стоимость, что входит в обучение или тренинг,
  • иные условия, которые влияют на стоимость обучения.

Условия по оплате
Данная информация предоставляет покупателю информацию по оплате:
  • какими способами принимается оплата - наличными в офисе, безналичными на расчетный счет, онлайн платежи, данные банковской карты куда могут перечислять деньги;
  • сроки оплаты с момента выставления счета или оформления заказа,
  • гарантии возврата денег, процедуры возврата
  • иная информация
  • ссылки на сервисы для перевода денег с карты на карту, и иные сервисы для перевода денег
  • полезная информация - ссылки на информацию о способах оплаты

Как записаться на обучение или тренинг
Здесь идет описание условий по записи на обучение.
  • Порядок записи - "Оставьте свои данные Вам перезвонит наш менеджер, чтобы Вас записать", "Напишите нашему менеджеру и он запишет Вас на свободное время"
  • При каких условиях возможна запись на обучение (например, при оплате аванса)
  • Условия отмены записи - за сколько времени можно предупредить, возмещение суммы штрафа при непоявлении в назначенный час.
  • иные условия.

Расписание курсов/тренингов
В информации о расписании указывается следующее:
  • в какие дни будут проходить занятия,
  • время проведения занятия - начало и конец,
  • содержание занятий (например, теория, практика, упражнения, игры и т.д.)
  • в какое время будут перерывы - начало перерыва и конец,
  • будет ли предоставлено питание на время перерывов, какое питание,

Акции/ скидки / промокод.
Здесь дается информация о различных акциях компании, скидках, которая влияет на решение о покупке:
  • название акции, в честь какого праздника проводится,
  • размер скидки,
  • категории клиентов, которым предоставляется скидка, например, пенсионеры, в день рождения,
  • условия, при которых предоставляется скидка,
  • срок проведения акции, точная дата начала и точная дата окончания акции,
  • как получить промокод, куда вводится, как передается промокод на получение скидки.

Отзывы клиентов о результатах обучения
Отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугой обучения ранее повышают доверие к сервису и компании для новых потенциальных клиентов. Благодаря этой информации другие люди могут узнать о качестве полученных результатов обучения и сделать правильный выбор
  • ссылка на хэштег по отзывам;
  • ссылка на страницу Инстаграм, где публикуется только отзывы;
  • ссылка на страницу сайта с отзывами;
  • ссылки на Youtube;

Адрес. Контакты
Здесь указывается информация о том, как можно связаться с Центром по обучению. Также может размещаться информация по адресу:
  • полный почтовый адрес;
  • данные контактного лица;
  • карта (местоположения),
  • ссылка на карту 2GIS, GoogleMap.
  • фото входа в офис, двери;
  • кнопки с номерами телефонов - функция позвонить,
  • номера мессенджеров для связи,

График работы обучающего центра
Здесь указывается график работы: часы и выходные дни.

Например, График работы:
  • пн: 9.00 - 19.00,
  • вт: 9.00 - 19.00,
  • ср: 9.00 - 19.00,
  • чт: 9.00 - 19.00,
  • пт: 9.00 - 19.00,
  • суб: 9.00 - 19.00,
  • вс: 9.00 - 19.00

Частые вопросы FAQ
в Разделе FAQ собираются ответы на частые вопросы, которые также могут возникнуть у потенциального покупателя, когда он задумывается о покупке. Например, это вопросы партнерства, особенностей сервиса и любая иная информация, которая поможет покупателю в решении о покупке.
  • Особенности обучения,
  • Гарантии, возвраты,
  • Способы сотрудничества,
  • и т.д.
Автоматизация и увеличение продаж
Личный кабинет
Чем полезен multilink
Работа с конструктором
Общая информация о конструкторе Чат-ботов
Создание блоков и кнопок в конструкторе Чат-бота
Как начать создавать Чат-бот в конструкторе
Заполнение блока информацией
Создание сообщения (текста) в блоке конструктора
Создание картинки, фотографии в блоке
Создание PDF -файла (для каталога, прайса) в блоке
Создание Сбор заявок (форма опроса)в блоке
Cоздание ссылки на WhatsApp в блоке конструктора
Функция дизайн Чат-бот (Фон, лого) в конструкторе
Как удалить информацию в блоке конструктора.
Как проверять изменения в Чат-боте, сделанные в конструкторе, и готовый Чат-бот.
Как редактировать информацию в блоке конструктора
Cоздание функции "Вызов на телефон" (многоканальные и сотовые) в блоке конструктора
Cоздание функции "Переход на сайты, социальные сети, youtube и другие сторонние ресурсы" в блоке конструктора
Переподвязка блоков между собой при дублировании информации в блоках.
Как удалить весь блок с информацией в конструкторе
Еще есть вопросы? Отправить запрос
Была ли статья полезной?
Есть ли у вас вопросы:
Комментарий
Если есть вопросы, обращайтесь!
Write Close
Close
Если у вас появились вопросы, обращайтесь!
Telegram
WhatsApp
Viber
Mail
Phone
Made on
Tilda