GetChat
Как Чат-бот не теряет клиентов (инструмент для рекламы)
В данной статье мы рассмотрим как Чат-бот помогает Вам найти свою Целевую аудиторию (которая покупает ваши товары или услуги) и снизить расходы на рекламу.

Как Вы знаете, не все кто отреагировал на ваше рекламное объявление является Вашим клиентом (Целевой аудиторией).

Целевая аудитория – это люди, которые имеют потребность именно в Вашем товаре или услуге. Чтобы найти целевую аудиторию надо понимать, что люди не просто так ничего не покупают. покупка происходит только с целью удовлетворения своих потребностей.

Соответственно, не надо всех кто прошел по рекламе собирать себе в клиентскую базу, тратить время на общение с ними. Лучше "просеивать" клиентов, делать тесты и следить за успешными продажами. Успешные продажи показывают на Вашу аудиторию клиентов, на ком надо сосредоточится.

Главная ценность целевой аудитории – это то, что представители выбранной группы людей (домохозяйки определенного возраста, мамочки с детьми и т.д.) с большой долей вероятности захотят купить определенный продукт. Поэтому весь "клиентский путь" начиная с рекламы и до продажи формируется с учетом вкусовых предпочтений или особенностей именно этой Целевой аудитории.

Такой подход позволяет значительно снизить затраты на рекламу, ведь вы точно знаете какие нужно использовать слова, что показать Вашей Целевой аудитории.

Если вы формируете рекламу и "клиентский путь" до продажи полагаясь только на активность любой аудитории (не формируя портрет клиента), то в и затраты по рекламе значительно будут выше, и времени на продажу товара вы затратите больше (придется много времени просеивать нецелевую аудиторию).
Зачем нужно знать свою целевую аудиторию в лицо?

  1. Формирование успешной рекламы;
  2. подбор оптимального для конкретной ЦА ассортимента товара и услуг;
  3. Сокращение времени на общение с Нецелевой аудиторией не готовой купить, сокращение расходов на рекламу,
Какие функции Чат-бота помогают более эффективно продавать и изучить свою целевую аудиторию.

1. Общение клиента с продавцом через Чат-бот
Чат-бот рассказывает о товаре или услуге и предлагает заинтересованной аудитории оставить заявку или перейти на чат с менеджером в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и тд.).

Таким способом Чат-бот "просеивает" Целевую аудиторию. Не заинтересованные в покупке клиенты уйдут с Чат-бота, а Целевая аудитория будет активно интересоваться условиями покупки и оставит свои данные продавцу (совершит Целевое действие)
Более подробно как Чат-бот помогаетпродажам читайте в статье "Как Чат-бот помогает продавать"
2. Установка в Чат-бот Facebook Пикселя.

Пиксель Facebook - это инструмент для повышения продаж и анализа. Пиксель создан чтобы собирать данные аудитории с сайта, Чат-бота для анализа и оптимизации рекламы. Данный инструмент используется на сайтах, лэндингах (LandingPage).
Более подробно о пикселе читайте в статье "Что такое пиксель Facebook и как его использовать в Чат-боте"
3. Установка в Чат-боте ID Google Analytics (Яндекс. Метрика)

Google Analytics - Это бесплатный сервис, предназначенный для сбора сведений:
о посещаемости, о действиях интернет пользователей в Чат-боте.
Счетчик посещений сайта Google представляет собой код, написанный на JavaScript.

Инструмент формирует множество отчетов, на основании которых можно строить стратегию общения с клиентами и поиска новых клиентов.
Иными словами, установка счетчика Google Analytics дает вам возможность понять – кто, когда и зачем посетил ваш сайт. Всесторонний анализ целевой аудитории позволяет оперативно реагировать на запросы пользователей.
Более подробно об ID Google Analytics (Яндекс. Метрика) читайте в статье "Зачем использовать Google Analytics в Чат-боте"
Еще есть вопросы? Отправить запрос
Автоматизация и увеличение продаж
Личный кабинет
Чем полезен multilink
Работа с конструктором
Общая информация о конструкторе Чат-ботов
Создание блоков и кнопок в конструкторе Чат-бота
Как начать создавать Чат-бот в конструкторе
Заполнение блока информацией
Создание сообщения (текста) в блоке конструктора
Создание картинки, фотографии в блоке
Создание PDF -файла (для каталога, прайса) в блоке
Создание Сбор заявок (форма опроса)в блоке
Cоздание ссылки на WhatsApp в блоке конструктора
Функция дизайн авточата (Фон, лого) в конструкторе
Как удалить информацию в блоке конструктора.
Как проверять изменения в Чат-боте, сделанные в конструкторе, и готовый Чат-бот.
Как редактировать информацию в блоке конструктора
Cоздание функции "Вызов на телефон" (многоканальные и сотовые) в блоке конструктора
Cоздание функции "Переход на сайты, социальные сети, youtube и другие сторонние ресурсы" в блоке конструктора
Переподвязка блоков между собой при дублировании информации в блоках.
Как удалить весь блок с информацией в конструкторе
Была ли статья полезной?
Есть ли у вас вопросы:
Комментарий
Если есть вопросы, обращайтесь!
Write Close
Close
Если у вас появились вопросы, обращайтесь!
Telegram
WhatsApp
Viber
Mail
Phone
Made on
Tilda