Продажа обуви.
Структура диалога с клиентом
Виртуальный менеджер
В любое время года, независимо от пола, возраста, национальных, экономических и других предпочтений, все люди покупают обувь.

С развитием экономического сотрудничества с соседними странами и цифровизацией рынка обувных магазинов, купить хорошую обувь стало еще проще.

В среднем, человек покупает 1 пару обуви определенного типа и сезонности один-два раза в 1,5 года. При этом летняя обувь, как правило, покупается чаще, а детская – еще чаще. Несложно посчитать, что семья купит как минимум 3-4 пары обуви в год на один сезон.
Как значительно повысить конкурентоспособность вашего обувного бизнеса, не вкладывая огромных бюджетов и сил?
Ответ лежит в плоскости онлайн-технологий, широко используемых предпринимателями разных сфер.
Представьте, что через несколько дней у вас появляется выделенный ресурс, который поддерживает коммуникации в вашем интернет-офисе, повышает посещаемость сайта, обрабатывает входящие запросы, формирует заявки, пополняет базу телефонных номеров и работает 24/7.
Не верится?⠀
А ведь такое решение уже существует во многих компаниях и магазинах.
Авточат – это виртуальный помощник, который берет на себя весь перечисленный выше функционал. Сегодня эта технология успешно заменяет секретарей, менеджеров по работе с клиентами и даже сотрудников call-центров.

Физически авточат представляет собой простое интерактивное меню. Потенциальные клиенты попадают на страницу авточата из социальных сетей, с контекстной рекламы и других источников онлайн-продвижения вашего магазина.

Каждый человек, ищущий возможность покупки обуви в Интернет скорее всего знает, что он ищет. Поэтому в меню авточата вы закладываете самые распространенные типы обращений.
О Компании
В данном блоке вы описываете возможности вашего магазина с позиции максимальной выгоды для клиента: стаж работы на рынке, ассортимент продукции, частоту обновления коллекций, марки производителей и другое.
Бренды
Многие люди, выбрав однажды любимую марку обуви, ориентируются при последующей покупке именно на ее присутствие в ассортименте магазина. Поэтому в данном пункте меню вы можете смело перечислить бренды, которые вы реализуете.
Прайс-лист
Чтобы не дублировать десятки (а то и сотни) страниц вашего сайта, вы можете установить прямую ссылку на ваш интернет-каталог или загрузить его в формате pdf.

Если ваш ассортимент ограничивается небольшим количеством моделей, каталог продукции вы сможете разместить прямо в авточате. Категории, по которым вы можете разделить ассортимент, скорее всего вы уже знаете: «Мужская обувь», «Женская», «Детская» или же «Зима-Лето», «Дизайнерская-Повседневная» и тп. ⠀
Оплата и доставка
Одним из самых главных пунктов меню на сайтах любой категории является блок условий, по которым осуществляется доставка и оплата.
Здесь вы также свободны выбирать будет это переадресация на сайт платежной системы, или текстовый блок с указанием банковских реквизитов. Условия доставки, режим работы магазина и условия для оптовых покупателей вы без труда наполните и поменяете в любой момент.
Скидки и Акции
При выборе магазина, которому клиент готов оставить свои деньги, он конечно, ищет выгоду. Акции, скидки, купоны, подарки на праздники за покупку вы разместите в данном пункте.

Функционал авточата поддерживает размещение электронных афиш, статичных баннеров и иллюстраций к акционным предложениям. Это значительно облегчает восприятие и принятие решения о покупке. ⠀
Контактная информация
Для того, чтобы раздел с вашими контактными телефонами «заработал» на вас активно, вы можете:
Добавить ссылку на карту Google Map, 2GIS или Яндекс.
Добавить выделенный номер whatsapp на тот случай, если у гостей сайта возникнут дополнительные вопросы.
Форму оформления заказа, после заполнения которой, заявка будет выслана на вашу электронную почту или телефон.
Экономя огромное количество времени на техническую обработку входящих запросов, вопросов, заявок, вы высвобождаете массу энергии на развитие собственного бизнеса.
Стоимость же подключения авточата является очень доступной ввиду простоты технологии. Но, как вы помните, все гениальное – просто.
До встречи онлайн!
Made on
Tilda