Что такое Чат-бот
Getchat - это Чат-бот, призванный помогать продавать Ваш товар или услугу.

Чат-бот - это программа, автоматизирующая общение с клиентами с помощью искусственного интеллекта: она отвечает на частые вопросы, предоставляет информацию, а также имеет ряд дополнительных возможностей для того, чтобы оптимизировать обслуживание клиентов.

Чат-бот представляет собой интерактивный чат "вопрос-ответ" для обработки входящих запросов от клиентов, который размещается в форме ссылке на странице платформы GetChat.me

Чат-бот выглядит как страница сайта с автоматическими ответами клиентам по вопросам, относящимся к деятельности компании; работает на всех платформах с мессенджерами и легко открывается во всех браузерах любого мобильного устройства.

Ссылка на страницу может размещаться владельцем Чат-бота где угодно: в социальных сетях, в сообщениях мессенджеров, в рассылках, в рекламе.

Чат-бот – это виртуальный помощник, интернет-консультант, офис-менеджер или администратор. Вы получаете полноценную интернет-страничку с интерактивным меню, отвечающим на самые частые вопросы ваших потенциальных клиентов. Чат-бот настраивается под ваши услуги и возможности, по заранее прописанным ответам, где каждый пункт меню имитирует живой диалог с Вашей аудиторией.

С Вами будет просто связаться

С помощью Чат-бота клиенты смогут:
  • Отправить Вам сообщение на любой мессенджер (Whatsapp, Telegram, Viber и прочее)
  • Набрать Ваш номер телефона
  • Отправить вам письмо на email
  • Заполнить форму заявки
  • Перевести на Ваш сайт или онлайн магазин
  • Вы сможете перевести клиента на любой другой сервис в в сети интернет
  • Вы не будете ограниченны 1 ссылкой, а клиенты не будут вынуждены совершать дополнительные действия, чтобы связаться с Вами.

Избавитесь от рутины.
Чат-бот:
  • Ответит на самые частые вопросы клиентов.
  • Расскажет клиентам ту информацию, которую Вы считаете им нужно знать, до момента контакта с Вами
  • Отсеет нецелевых пользователей, которые не готовы у Вас пока купить.
Вам нужно бует только ответить на специфические вопросы клиента. И времени хорошо поработать с заинтересованным клиентом у Вас появится гораздо больше, чем раньше.

Не упустите ни одного клиента.
Чат-бот позволит Вам:
  • Ответить на запрос клиента сразу, даже если Вы отдыхаете.
  • Обслуживать сразу всех клиентов одновременно, пока Вы заняты другими не менее важными делами
  • Он вежливо объяснит, почему с клиентом свяжутся в ближайшее рабочее время.
  • Он заберет заявку и передаст ее Вам на почту, в CRM
Вам останется только позвонить этому клиенту в рабочее время, который будет ждать Вашего звонка, так как Вы его предупредили.


Но и это еще не все.

Чат-бот обладает дополнительными преимуществами:

  • Интерфейс чата намного проще и привычнее для восприятия. Разнообразные сайты, приложения, лендинги имеют непохожий друг на друга дизайн, расположение меню, функционал и зачастую клиенту может быть сложно сразу быстро разобраться в них
  • Из-за этой простоты разработка чата будет быстрее и дешевле, чем, например, создать лендинг
  • Также основная часть пользователей социальных сетей (например, Instagram) использует мобильные телефоны, а чат уже адаптирован под мобильные устройства
  • И, самое главное, с помощью Чат-бот Вы можете направлять клиента, подготовив определенный сценарий и воронку продаж.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с основным функционалом работы Чат-бота - "Функционал Чат-бот"

Видео как работает Чат-бот GetChat Вы можете посмотреть по ссылке GetChat.me Chat
Справочник по работе с сервисом Getchat
РАБОТА С КОНСТРУКТОРОМ
Общая информация о конструкторе Чат-ботов
Создание блоков и кнопок в конструкторе Чат-бота
Как начать создавать Чат-бот в конструкторе
Заполнение блока информацией
Создание сообщения (текста) в блоке конструктора
Создание картинки, фотографии в блоке
Создание PDF -файла (для каталога, прайса) в блоке
Создание Сбор заявок (форма опроса)в блоке
Cоздание ссылки на WhatsApp в блоке конструктора
Функция дизайн Чат-бота (Фон, лого) в конструкторе
Как удалить информацию в блоке конструктора.
Как проверять изменения в Чат-боте, сделанные в конструкторе, и готовый Чат-бот.
Как редактировать информацию в блоке конструктора
Cоздание функции "Вызов на телефон" (многоканальные и сотовые) в блоке конструктор?
Cоздание функции "Переход на сайты, социальные сети, youtube и другие сторонние ресурс
Переподвязка блоков между собой при дублировании информации в блоках.
Как удалить весь блок с информацией в конструкторе
Error get alias
Made on
Tilda